一、三包的时间:
用户按产品说明书等有关技术文件规定,正确使用,自产品出厂之日起一年内,经用户提出,我厂检验,确属制造质量
原因而达不到技术要求,影响使用者,均实行“三包”。
二、“三包”的范围:
A:遇下列情况者保修:
1、非用户原因造成绝缘不良,有漏电现象者。
2、机械安装尺寸不符和要求,而影响使用者。
3、定、转子摩擦现象。
4、因轴承不合格,而影响使用者。
5、非使用不当,地脚腿断裂者。
B:遇下列情况者包换:
1、温升超过标准规定者。
2、效率、功率因数低于标准规定的数值(包容差)。
3、起动电流高于标准规定的数值(包容差)。
4、起动转矩低于标准规定的数值(包容差)。
C:遇下列情况者包退:
产品从退回我厂修理之日起,一个月不能修好者包退,(凡退还电机零部件必须4、齐全,并持有购货发票)。